Politica del Servizio
1. Introduzione
Benvenuti su Wovenstead ("noi", "nostro" o "la Società").
La presente Politica del Servizio disciplina l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi di acquisto online offerti ai clienti.
Accedendo al sito o effettuando un ordine, l'utente dichiara di aver letto e accettato la presente politica, unitamente ai documenti richiamati nelle relative sezioni.
2. Utilizzo del sito
L'utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della normativa applicabile e della presente politica.
Le informazioni fornite durante la registrazione o l'acquisto devono essere corrette, complete e aggiornate.
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account.
3. Prodotti e disponibilità
Facciamo ogni ragionevole sforzo affinché descrizioni, immagini, prezzi e disponibilità dei prodotti siano accurati.
Tuttavia, potrebbero verificarsi errori materiali, inesattezze o indisponibilità sopravvenute.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, aggiornare le informazioni oppure annullare un ordine qualora un prodotto non sia disponibile o siano presenti evidenti errori relativi al prezzo o alla descrizione.
Qualora il pagamento sia già stato effettuato, provvederemo al rimborso secondo la normativa vigente.
4. Ordini
L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto.
Il contratto si considera concluso soltanto al momento dell'invio della conferma di accettazione dell'ordine.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla legge, ad esempio in presenza di:
dati incompleti;
sospetto di frode;
indisponibilità del prodotto;
errore evidente nel prezzo.
5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€).
Le eventuali imposte applicabili sono chiaramente indicate prima della conferma dell'ordine.
I pagamenti vengono elaborati mediante i metodi disponibili durante il checkout.
6. Spedizione
La preparazione degli ordini richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.
Per informazioni complete su:
spedizione;
tempi di consegna;
costi;
corrieri;
tracciamento;
si rinvia alla:Politica di Spedizione
7. Annullamento dell'ordine
Le richieste di annullamento sono valutate in funzione dello stato dell'ordine.
Qualora l'ordine non sia ancora stato spedito, l'annullamento potrà essere effettuato ove possibile.
Se il prodotto è già stato spedito, il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni consultare la:Politica di Annullamento dell'Ordine
8. Resi, recesso e rimborsi
I consumatori beneficiano del diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Wovenstead offre inoltre eventuali condizioni commerciali aggiuntive indicate nella propria Politica di Reso.
I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
Il rimborso sarà eseguito senza indebito ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Per ulteriori informazioni consultare:Politica di Reso e Cambio
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La presente politica non limita i diritti riconosciuti dalla legge.
10. Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.
Per maggiori informazioni consultare la nostra:Informativa sulla Privacy
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, marchi, grafica, layout e software, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.
12. Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, Wovenstead non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi indipendenti dalla propria ragionevole volontà.
La presente clausola non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea.
13. Forza maggiore
Non saremo responsabili per ritardi o impossibilità nell'esecuzione dei nostri obblighi dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi, a titolo esemplificativo:
calamità naturali;
guerre;
pandemie;
scioperi;
interruzioni delle reti di comunicazione;
provvedimenti delle autorità pubbliche;
altri eventi imprevedibili al di fuori del nostro controllo.
14. Modifiche della presente Politica
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica del Servizio in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con effetto dalla data di pubblicazione.
15. Legge applicabile
La presente Politica è disciplinata dalla legge italiana.
Per i consumatori restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa del Paese di residenza qualora applicabili ai sensi del diritto dell'Unione Europea.
16. Contatti
Wovenstead
Indirizzo
539 W GODFREY AVE
Philadelphia, PA 19126
United States
Telefono
+1 (215) 656-7773
hello@wovenstead.com
Servizio Clienti
Dal lunedì al venerdì
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