Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
Benvenuti su Wovenstead (di seguito, "noi", "nostro" o "la Società").
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La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alle altre disposizioni normative applicabili.
2. Categorie di dati personali raccolti
Nel corso della navigazione, dell'utilizzo del sito e dell'acquisto dei prodotti, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- dati necessari per il pagamento, fermo restando che i dati completi della carta di pagamento non vengono conservati direttamente da noi;
- indirizzo IP;
- informazioni relative al browser e al dispositivo;
- dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito;
- cookie, identificatori online e tecnologie analoghe.
Raccogliamo e utilizziamo i dati personali nella misura necessaria per le finalità descritte nella presente Informativa.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- ricezione e gestione degli ordini;
- elaborazione e verifica dei pagamenti;
- organizzazione della spedizione e della consegna dei prodotti;
- gestione delle richieste di assistenza e del servizio clienti;
- prevenzione, individuazione e gestione di eventuali attività fraudolente;
- adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali;
- miglioramento del sito web, dei prodotti e dei servizi offerti;
- protezione della sicurezza del sito e dei relativi sistemi;
- invio di comunicazioni promozionali e commerciali, quando richiesto e previo consenso dell'utente ove necessario.
4. Presupposti giuridici del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di uno o più dei seguenti presupposti giuridici, a seconda della specifica finalità:
- necessità di eseguire un contratto o adottare misure precontrattuali richieste dall'interessato;
- adempimento di obblighi previsti dalla legge;
- consenso liberamente espresso dall'interessato;
- perseguimento di un legittimo interesse del titolare, nel rispetto dei diritti e delle libertà dell'interessato.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito utilizza cookie tecnici e altre tecnologie necessarie al corretto funzionamento delle proprie funzionalità.
Ove richiesto dalla normativa applicabile, potranno inoltre essere utilizzati cookie analitici, di marketing o altre tecnologie di tracciamento esclusivamente dopo aver ottenuto il necessario consenso dell'utente.
Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite o modificate tramite il relativo banner di consenso oppure attraverso le impostazioni del browser utilizzato.
Per informazioni più dettagliate sulle categorie di cookie, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione delle preferenze, si invita a consultare la Cookie Policy.
6. Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto degli eventuali obblighi legali applicabili.
A titolo esemplificativo:
- dati relativi agli ordini e alle transazioni: conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili;
- dati utilizzati per attività di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
- dati relativi ai cookie: conservati secondo i periodi indicati nella relativa Cookie Policy.
Una volta terminato il periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o trattati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
7. Destinatari e categorie di soggetti che possono ricevere i dati
Per consentire la corretta gestione del sito, degli ordini e dei servizi correlati, alcuni dati personali possono essere comunicati ai fornitori e ai soggetti che svolgono attività necessarie per nostro conto, tra cui:
- fornitori di servizi di pagamento;
- società di spedizione e corrieri;
- fornitori di servizi cloud;
- provider di hosting;
- consulenti fiscali e legali;
- fornitori di servizi informatici e tecnologici.
I dati vengono comunicati esclusivamente nella misura necessaria per lo svolgimento delle relative attività. I soggetti coinvolti sono tenuti a trattare i dati personali nel rispetto degli obblighi di riservatezza e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
8. Trasferimenti internazionali dei dati
Poiché Wovenstead ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali possono essere trasferiti, conservati o trattati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Qualora sia necessario effettuare un trasferimento internazionale di dati personali, adotteremo le misure richieste dalla normativa applicabile e, ove necessario, appropriate garanzie per assicurare un livello adeguato di protezione.
Tali garanzie possono includere le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) adottate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa vigente, ove applicabili.
9. Protezione e sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli volte a proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o utilizzo improprio.
Le misure di sicurezza vengono adottate tenendo conto della natura dei dati trattati, delle finalità del trattamento e dei rischi connessi.
Nonostante l'adozione di misure di sicurezza appropriate, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati attraverso Internet può garantire una sicurezza assoluta.
10. Diritti degli interessati
Nei casi e alle condizioni previste dalla normativa applicabile, gli interessati possono esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
- ottenere l'accesso ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati personali;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento in determinate circostanze;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso precedentemente prestato;
- presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.
Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere presentate utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
11. Protezione dei minori
Il sito non è rivolto intenzionalmente a persone di età inferiore a 16 anni.
Non intendiamo raccogliere consapevolmente dati personali appartenenti a minori di tale età.
Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali di un minore senza una base giuridica valida, adotteremo misure ragionevoli per procedere alla loro cancellazione nel rispetto della normativa applicabile.
12. Aggiornamenti della presente Informativa
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata o aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi, operativi, tecnologici o relativi alle modalità di trattamento dei dati personali.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Salvo diversa indicazione, la versione aggiornata sarà efficace a partire dalla data della sua pubblicazione.
Invitiamo pertanto gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
13. Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti:
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