Informazioni di contatto
Benvenuti su Wovenstead
Siamo lieti di offrirvi assistenza in ogni fase della vostra esperienza di acquisto. Per qualsiasi necessità relativa ai prodotti, agli ordini, alle consegne, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi o agli altri servizi disponibili sul nostro sito, potete rivolgervi al nostro Servizio Clienti tramite i recapiti riportati di seguito.
Il nostro team si impegna a rispondere alle richieste nel minor tempo possibile durante gli orari di assistenza indicati.
Recapiti
Wovenstead
Indirizzo
539 W GODFREY AVE
Philadelphia, PA 19126
United States
Telefono
+1 (215) 656-7773
E-mail
hello@wovenstead.com
Orari del Servizio Clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (CET)
Assistenza relativa agli ordini
Per permetterci di individuare più rapidamente il vostro ordine e gestire la richiesta in modo efficace, vi consigliamo di fornire, ove disponibili:
- il numero dell'ordine;
- il nome indicato durante l'acquisto;
- l'indirizzo e-mail associato all'ordine.
Informazioni sui prodotti
Per ricevere assistenza prima dell'acquisto, potete contattarci per informazioni riguardanti caratteristiche, materiali, dimensioni, utilizzo o altri aspetti dei prodotti.
Il nostro Servizio Clienti sarà disponibile a fornirvi le informazioni necessarie per aiutarvi nella scelta.
Spedizione e consegna
Per domande riguardanti l'elaborazione dell'ordine, la spedizione, il tracciamento o la consegna, potete utilizzare uno qualsiasi dei recapiti sopra indicati.
Verificheremo le informazioni disponibili e, ove possibile, vi forniremo aggiornamenti sullo stato della spedizione e della consegna.
Resi, sostituzioni e rimborsi
Per richieste riguardanti la restituzione di un prodotto, una sostituzione o un rimborso, vi invitiamo a comunicare il numero dell'ordine e a descrivere brevemente la situazione.
Ogni richiesta sarà esaminata individualmente sulla base delle condizioni previste dalle politiche pubblicate sul sito e dalla normativa applicabile.
Trattamento dei dati personali
Le informazioni trasmesse attraverso e-mail, telefono o altri canali di contatto saranno utilizzate nella misura necessaria per rispondere alla vostra richiesta e gestire l'assistenza.
Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Il nostro impegno
Wovenstead si impegna a fornire un servizio clienti professionale, chiaro e affidabile, prestando attenzione alle esigenze di ciascun cliente e cercando di offrire un'assistenza efficace durante l'intero processo di acquisto.